گاهی اوقات به دلایلی کاربران می خواهند اکانت خود را در پیام رسان سروش به صورت کامل حذف کنند به طوری که تمامی چت ها و پیام ها، گروه ها و کانال ها و دیگر اطلاعات آن اکانت حذف شوند. روش حذف اکانت در پیام رسان سروش در ادامه توضیح داده شده است:
- برنامه را اجرا کرده و وارد منوی «تنظیمات» سروش شوید.
- در صفحه باز شده روی «حریم خصوصی» کلیک کنید.
- روی آیکون سه نقطه موجود در بخش بالایی رابط کلیک کنید.
- روی گزینه «پاک کردن حساب» تپ کنید.
- روی دکمه ایجاد شده که با عنوان «غیرفعال‌سازی حساب» قرار گرفته، کلیک کنید.
- در انتها اطمینان خود از حذف اکانت سروش را اعلام کنید. برای این کار باید گزینه غیرفعال‌سازی حساب را برگزینید.
با طی مراحل بالا، حذف اکانت سروش با موفقیت به اتمام رسیده و اکنون امکان دسترسی خود و افراد دیگر به حساب کاربری بسته خواهد شد. با حذف اکانت، دیگر امکان دسترسی به چت‌ها و مخاطبین حساب کاربری امکان پذیر نخواهد بود.
منبع:
